Este trámite permite a los ciudadanos dar cuenta de las variaciones en la información previamente declarada (Autorreportada) por algún integrante del hogar en el formulario de ingreso o en otras encuestas (FPS, FS)

DOCUMENTOS A PRESENTAR
1. Cambio de domicilio y Vivienda (Aplica cuando todo el grupo familiar en un R.S.H. se cambia de domicilio):

• Formulario de Cambio de Domicilio.
• Fotocopia de C.I. por ambos lados del jefe de hogar y solicitante.
• Boleta de luz y agua con una antigüedad de no más de 2 meses. Si la cuenta de luz y agua viene con el nombre de alguno de los integrantes no pedir otro documento para acreditar residencia

1.1 Documentos acredita residencia:

• Certificado de residencia emitido por Juntas de Vecinos (Obligatoria de adjuntar). Si es que luz o agua no viene con el nombre de alguno de los encuestados.
• Contrato de arriendo Notarial (En los casos de arriendo del domicilio).
• Estado de cuenta emitido por casas comerciales, instituciones bancarias, instituciones de salud previsional.
• Certificado de avalúo fiscal.
• Escritura o Certificado de dominio vigente de la propiedad.
• Cartola emitida por la Administradora de Fondos de Pensión.
• Estado de cuenta por la empresa proveedora de servicios de telefonía (fija o móvil) o de televisión.
• Declaración emitida por la Directiva de una comunidad indígena.
• Certificado de acreditación de residencia emitido por el Encuestador Municipal en caso de no contar con ninguno de los documentos anteriores

2. Incorporación de un nuevo integrante:

• Formulario de Incorporación al R.S.H.
• Fotocopia C.I del solicitante y/o de o la jefe(a) de Familia.
• Certificado de Nacimiento para Asignación Familiar (Si es menor de 18 años la persona a incorporar).
• Fotocopia de C.I (Si es mayor de 18 años la persona a incorporar).
• Declaración Jurada simple con la autorización de desvinculación del niño(a) del responsable de su Registro de origen cuando corresponda para la incorporación de niños(as) bajo cuidado personal informal. (Se debe adjuntar documento cuando el niño(a) tiene R.S.H vigente en otro hogar).
• Declaración Jurada Simple firmada por el Jefe de hogar con la autorización de incorporación de niños(as) bajo cuidado personal informal. (Se debe adjuntar documento cuando el niño(a) no tenga R.S.H vigente).
• En casos de cuidado personal formal, se debe presentar alguno de estos documentos:
• ✔ Copia del acuerdo en sede de mediación aprobado judicialmente.
• ✔ Avenimiento o transacción aprobada judicialmente.
• ✔ Acta de conciliación en audiencia.
• ✔ Escritura pública o acta extendida ante cualquier oficial del Servicio de Registro Civil e Identificación, donde conste que el cuidado personal corresponde al padre, a la madre o a ambos en forma compartida.
• En caso de cuidado personal informal, se debe presentar los siguientes documentos (ambos):
• ✔ Informe Social de un Trabajador(a) Social del Municipio.
• ✔ Certificado del colegio o escuela que acredite que el NNA vive con dicha persona.

3. Desvinculación del Jefe(a) de Hogar, por parte del propio Jefe(a) de Hogar o por otro integrante de la Familia:

• Formulario de desvinculación del Jefe(a) de Hogar al R.S.H.
• C.I del Jefe(a) de Hogar y/o del solicitante.

*Si el Jefe(a) de Hogar solicita su desvinculación es necesario solo su firma.

*Si la desvinculación se lleva a cabo por algún integrante de la familia (+18 años), el formulario debe contener la firma de todos los mayores de 18 años del hogar.

4. Desvinculación de un integrante por parte del Jefe(a) de Hogar o por otro integrante de la Familia:

• Formulario de Desvinculación al R.S.H.
• Fotocopia de C.I de jefe de hogar y/o del solicitante.

*Si el Jefe(a) de Hogar solicita la desvinculación de algún integrante es necesario solo su firma.

*Si la desvinculación se lleva a cabo por algún integrante de la familia (+18 años), el formulario debe contener la firma del Jefe de Hogar y solicitante.

5. Módulo Educación:

• Formulario de actualización de Educación.
• Fotocopia de C.I. del solicitante y de la persona titular del dato (si es mayor de 18 años).

6. Módulo Ocupación e Ingresos:

Los antecedentes a actualizar corresponden a los ingresos económicos autorreportado, y no se requiere documentación de verificación de los ingresos:

• Formulario de actualización de ocupación e ingresos.
• Fotocopia de C.I. del solicitante y de la persona titular del dato (si es mayor de 18 años).

7. Módulo de Salud:

La información que se actualiza tiene relación con condiciones de salud de larga duración o situación de dependencia severa o moderada:

• Formulario de actualización de salud.
• Fotocopia de C.I. del solicitante y de la persona titular del dato (si es mayor de 18 años).

8. Módulo Vivienda:

• Formulario de actualización de vivienda.
• Fotocopia de C.I de jefe de hogar y de solicitante.

*La actualización del módulo de vivienda se podrá realizar por sí sola, cuando no este asociada a un cambio de domicilio.

9. Cambio de Jefe(a) de Hogar.

• Formulario de Cambio de Jefe(a) de Hogar en el R.S.H.

*Es realizada sólo por el/la Jefe/a de Hogar actual.

*Solicitud debe ser firmada por el/la Jefe/a de Hogar actual y el/la nuevo/a Jefe/a de Hogar.

10. Cambio de Parentesco:

• Se debe acercar el jefe de hogar con su Cédula de Identidad a la Oficina Municipal del Registro Social de Hogares para cambiar el parentesco de los integrantes del hogar.

REQUISITOS

• Ser mayor de 18 años.
• Tener cedula de identidad vigente

PROCEDIMIENTO

Este trámite se realiza a través de los módulos de Ventanilla Social, ubicados en Edificio Consistorial en Avenida Ramón Barros Luco 1881, su horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:30 a 13:00 horas. En caso de consultas puede contactarse al 352 337230.

OTRAS CONSIDERACIONES

• Coordinador RSH: Jordán Capdevila Camus
• Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Este trámite permite a los ciudadanos incorporar información en algunos ámbitos específicos, que no se encuentran en registros administrativos, permitiendo mayor precisión en su calificación socioeconómica.

DOCUMENTOS A PRESENTAR 1. Complemento por pensión de alimentos:
Para:

• ✔ Pago o recepción: Cuando la persona integrante del hogar, o su representante en caso de ser menor de edad, desee informar al RSH que recibe el pago de una pensión de alimentos por parte de una persona que no forma parte de su hogar.
• ✔ Cese o variación: Cuando la persona integrante del hogar, o su representante en caso de ser menor de edad, desee informar al RSH el cese de la pensión o un nuevo monto producto de una variación.

*Este trámite solo se puede llevar a cabo si el complemento de pago o recepción de pensión de alimentos se ingresó con anterioridad.

Necesita lo siguiente:

• Formulario de solicitud.
• Fotocopia de C.I. de solicitante y de la persona de la cual se desea actualizar el dato.

Además, debe complementar:
Para Pago de pensión de alimentos, presentar uno de estos documentos:

• Sentencia judicial que decreta el pago de pensión de alimentos y documento que acredite el pago.
• Acuerdo entre las partes protocolizado ante notario y ratificado por Tribunal y documento que acredite el pago.
• Acta ejecutiva firmada y timbrada por Oficina de Mediación y documento que acredite el pago.
• Resolución que provee demanda judicial por pensión de alimento presentada ante tribunal respectivo y que fija alimento provisorio.
• Resolución que fija alimentos provisorios en ejercicio de la potestad cautelar del tribunal, en el marco de una demanda o denuncia por violencia intrafamiliar.

Para Recepción de pensión de alimentos, junto a los anteriores, también puede presentar:

• Liquidación de deuda emitido por Tribunal de Familia.

Para Cese o variación de pensión de alimentos:

• Resolución judicial, que decreta provisoriamente el aumento o rebaja o cese de la pensión de alimentos.
• Sentencia judicial que decreta el cese, variación sea por aumento o rebaja de la pensión alimenticia.
• Acuerdo entre las partes, protocolizado ante notario y ratificado con carácter oficial por un tribunal competente, junto a un documento que acredite el cumplimiento de la obligación de pago de dicha pensión.
• Resolución del tribunal competente que aprueba el acta ejecutiva de mediación con firma y timbre.
• Liquidación de deuda emitido por Tribunal de Familia.

2. Complemento por Compensación Económica.
Para:

• ✔ Pago
• ✔ Recepción.

Aplica cuando una persona integrante del hogar desee informar al RSH que paga o recibe una compensación económica, bajo una modalidad de cuotas mensuales de doce (12) o más meses, en relación a su ex cónyuge que no forma parte de su hogar.

Necesita lo siguiente:

• Formulario de solicitud.
• Fotocopia de C.I. de quienes firman el formulario

Además, debe complementar:
Para Pago de compensación económica:

• Sentencia judicial que decreta el divorcio o la nulidad de matrimonio, que señale el monto y periodicidad del pago, cuyo monto definido en la sentencia debe ser igual o superior a 12 cuotas mensuales y sucesivas, junto a un documento que acredite el cumplimiento de la obligación de pago de dicha compensación.
• Junto a esto deberá presentar un documento en que conste apertura de libreta de ahorro para compensación económica, a fin de contrastar pago respectivo por parte del obligado.

Para Recepción de compensación económica:

• Sentencia judicial que decreta el divorcio o la nulidad de matrimonio, que señale el monto y periodicidad del pago, cuyo monto definido en la sentencia debe ser igual o superior a 12 cuotas mensuales y sucesivas, junto a un documento que acredite el cumplimiento de la obligación de pago de dicha compensación.
• Junto a esto deberá presentar un documento en que conste apertura de libreta de ahorro para compensación económica, a fin de contrastar pago respectivo por parte del obligado.

3. Complemento Cotización de Salud:
Para:

• ✔ Cotización de salud de alto valor por preexistencia y/o tratamiento de alto costo: El trámite aplica cuando una persona integrante del hogar desea informar al RSH que el alto valor de su cotización en el sistema de salud se debe a enfermedades preexistentes y/o tratamientos de alto costo, respecto del cotizante o algunas de sus cargas.
• ✔ Pago de Plan de Salud por cotizante que no es integrante del hogar: Trámite aplica cuando la persona integrante del hogar informa al RSH que no es posible asociar el estándar de vida del cotizante (fuera del hogar) a la de los integrantes de su hogar. Deberá establecer el monto de la ayuda económica efectiva para ser incorporado como ingresos del hogar.

Necesita lo siguiente:

• Formulario de solicitud.
• Fotocopia de C.I. de solicitante y de la persona de la cual se desea actualizar el dato.

Además, debe complementar:
Para Preexistencia y/o tratamiento de alto costo, presentar uno de estos documentos:

• Declaración Jurada Simple N°3, que indique la preexistencia y/o enfermedad que implica alto costo, y certificado médico que acredite la condición anterior (ambos).
• Si la carga de la cotización de salud que tiene la preexistencia no es parte del hogar que realiza la solicitud, se deberá presentar adicionalmente un documento que acredite que dicha persona es carga del cotizante.

Para Pago de Plan de Salud por cotizante que no es integrante del hogar. Se debe presentar uno de estos documentos:

• Sentencia judicial que decreta el pago de pensión de alimentos y documento que acredite el pago.
• Acuerdo entre las partes protocolizado ante notario y ratificado por Tribunal y documento que acredite el pago.
• Acta ejecutiva firmada y timbrada por Oficina de Mediación y documento que acredite el pago.
• Liquidación de deuda emitido por Tribunal de Familia.
• Resolución que provee demanda judicial por pensión de alimento presentada ante tribunal respectivo y que fija alimento provisorio.
• Resolución que fija alimentos provisorios en ejercicio de la potestad cautelar del tribunal, en el marco de una demanda o denuncia por violencia intrafamiliar.

4. Establecimiento Educacional:
Para:

• ✔ Beca total – Arancel diferenciado.
• ✔ Pago Arancel por terceros.
• ✔ Beca total o parcial y/o arancel diferenciado, junto a pago de la mensualidad del establecimiento por un tercero.

Trámite se realiza cuando él o la solicitante indique que el pago del arancel del establecimiento educacional es financiado por una persona que no forma parte del hogar y que no es el padre, madre o tutor legal, de igual forma cuando existe arancel diferenciado y/o el estudiante este becado por el establecimiento educacional u otra institución.

Necesita lo siguiente:

• Formulario de solicitud.
• Fotocopia de C.I. de solicitante y de la persona de la cual se desea actualizar el dato.

Además, debe complementar:
Para Beca total o parcial. Se debe presentar el siguiente documento:

• Carta del establecimiento educacional señalando que el alumno(a) esta becado o tiene arancel diferenciado, con una antigüedad máxima de 30 días. La carta debe identificar el monto que el monto efectivamente paga el hogar (después de los descuentos).

Para Pago de arancel por aportes de personas fuera del hogar. Se debe presentar el siguiente documento:

• Declaración Jurada Simple N°4 de quien paga el arancel indicando el monto que efectivamente paga el declarante y el monto pagado por el hogar, descontando el aporte del declarante

Para Beca total o parcial y/o arancel diferenciado, junto a pago de la mensualidad del establecimiento por un tercero. Se debe presentar uno de estos documentos:

• Carta del establecimiento educacional señalando que el alumno(a) esta becado o tiene arancel diferenciado, con una antigüedad máxima de 30 días.
• Declaración Jurada Simple N°4 de quien paga el arancel indicando el monto que efectivamente paga el declarante y el monto pagado por el hogar, descontando el aporte del declarante.

5. Bien Raíz:
Para:

• ✔ Propiedad compartida: El trámite aplica cuando la persona solicitante desea informar al RSH que un/a integrante del hogar, la empresa o la sociedad, es propietario de un bien raíz en conjunto con otras personas, empresa o sociedades.

Necesita lo siguiente:

• Formulario de solicitud.
• Fotocopia de C.I. de solicitante y de la persona de la cual se desea actualizar el dato.
• Certificado de dominio vigente emitido por el Conservador de Bienes Raíces y Escritura Pública de compraventa del bien raíz (ambos) y/o copia de inscripción de propiedad con domicilio vigente, cuya emisión tenga una antigüedad máxima de doce (12) meses.

Además, debe complementar:
Solo para el caso de comunidades indígenas:

• Certificado de goce emitido por la Corporación Nacional de Desarrollo Indígena (CONADI) junto al Certificado de dominio vigente emitido por el Conservador de Bienes Raíces y Escritura Pública de compraventa del bien raíz (ambos) y/o copia de inscripción de propiedad con domicilio vigente, cuya emisión tenga una antigüedad máxima de doce (12) meses.

6. Complemento Cuidados:
Para:

• ✔ Complemento de cuidadores: Esta solicitud tiene por objetivo establecer la relación de cuidado que existe entre las personas que realizan labores de cuidado y aquellas que requieren cuidados, permitiendo de este modo, identificar a las personas cuidadoras principales y secundarias.

Necesita lo siguiente:

• Formulario de solicitud.
• Fotocopia de C.I. de solicitante y de la persona que requiere cuidados.

Además, para:
Tramitación del complemento para informar que la persona cuidadora y la persona que requiere cuidados viven en hogares distintos del RSH:

• Declaración Jurada Simple N°9.

Tramitación del complemento por cese de cuidados cuando persona cuidadora y persona que requiere cuidados pertenecen a hogares distintos del RSH:

• Declaración Jurada Simple N°10.

Tramitación del complemento por cambio de rol cuando la persona que requiere cuidados y las personas cuidadoras pertenecen al mismo hogar del RSH:

• Declaración Jurada Simple N°11.

Tramitación del complemento por cambio de rol cuando la persona que requiere cuidados y las personas cuidadoras pertenecen a hogares distintos del RSH:

• Declaración Jurada Simple N°12.

REQUISITOS

• Ser mayor de 18 años.
• Tener cedula de identidad vigente.

PROCEDIMIENTO

Este trámite se realiza a través de los módulos de Ventanilla Social, ubicados en Edificio Consistorial en Avenida Ramón Barros Luco 1881, su horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:30 a 13:00 horas. En caso de consultas puede contactarse al 352 337230.

OTRAS CONSIDERACIONES

• Coordinador RSH: Jordán Capdevila Camus
• Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

El Programa Familias Seguridades y Oportunidades (Ex IEF – Ex. Chile Solidario), es un programa destinado a las familias más vulnerables de la población cuya intervención se realiza a través de un Acompañamiento Psicosocial y Sociolaboral integrado por un periodo de 24 meses cuyo objetivo es “Fortalecer las habilidades y desarrollar competencias que favorezcan la inclusión y desenvolvimiento autónomo de los (as) participantes del programa (personas y familias), con el propósito de alcanzar adecuadas condiciones y logros básicos de bienestar”.

La mencionada intervención se basa en la guía y cumplimiento de los Planes de Desarrollo elaborados entre la familia y el profesional enmarcados en una Matriz de Bienestar.

La intervención contempla:

• Acompañamiento Integral por 24 meses por parte de un profesional denominado Apoyo Familiar
• • Acceso a Transferencias Monetarias preferentes y condicionadas
• • Acceso a ofertas preferentes en el marco de una Estructura de Oportunidades, tales como: Ofertas de trabajo y capacitación, capital para iniciar o fortalecer emprendimientos, apoyo social a la dinámica familiar, acceso a prestaciones y/o servicios intramunicipal, acceso a prestaciones educativas, salud y/o vivienda, entre otros Documentos a presentar
• • Beneficio no es postulable. El Ministerio de Desarrollo Social y Familia por medio de los instrumentos de focalización vigentes realiza selección de las familias más vulnerables del territorio, elaborando así, una nómina elegible según orden de prelación.

Requisitos

• Ser familias residentes de la comuna de ejecución del programa
• Pertenecer al tramo socioeconómico más vulnerable según el Registro Social de Hogares (tramos del 0% - 40%)

Procedimiento No es un beneficio postulable, por lo tanto, en caso de dudas o consultas puede dirigirse al Edificio Consistorial ubicado en Avenida Ramón Barros Luco 1881, su horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:30 a 13:00 horas, o contactarse al 352 337230.

Otras consideraciones

• Encargado Comunal Programa Familias SS&OO: Jordán Capdevila Camus
• Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

La Pensión Garantizada Universal (PGU) es un beneficio del Estado que reemplaza a los beneficios de vejez del Pilar Solidario, cuyo pago mensual está a cargo del Instituto de Previsión Social (IPS). El monto de este beneficio asciende a un máximo de $193.917, el que se reajustara en febrero de cada año. A partir del pasado 1 de Agosto de 2022 comenzaron a regir los requisitos permanentes de acceso al beneficio, los cuales son:

•

• Tener 65 años o más de edad
• No integrar un grupo familiar perteneciente al 10% más rico de la población
• Acreditar residencia en el territorio de la República de Chile en estos dos casos: Un periodo no inferior a 20 años (continuos o discontinuos), desde que la o el solicitante haya cumplido 20 años de edad; Un lapso no inferir a cuatro años de residencia en los últimos cinco años inmediatamente anteriores a la fecha de presentación de la solicitud para acogerse a beneficios de PGU.
• Contar con una pensión base menor a $1.048.200 (monto de la pensión superior)

DOCUMENTOS A PRESENTAR

• Cédula de identidad
• Registro social de Hogares
• Para solicitar la PGU en línea necesita contar con Clave Única

PROCEDIMIENTO DEL TRÁMITE

• Puede solicitar apoyo para realizar este trámite a través de los módulos del Departamento de Ventanilla Social (Edificio Consistorial – Av. Barros Luco 1881, Barrancas). Debe tomar número en el Tótem donde dice BENEFICIOS SOCIALES y esperar ser atendido en los módulos.
• El horario de atención es de lunes a jueves desde las 08:30 hasta las 13:30 horas.
• En el proceso de evaluación de requisitos para acceder a la PGU, la ley considera un instrumento de medición específico para este beneficio, con el fin de determinar a través de un puntaje, si la persona integra un grupo familiar perteneciente al 10% más rico de la población de 65 años y más.
• En el análisis se incluye (aparte de algunos datos del Registro Social de Hogares) diversa información de ingresos y necesidades de los integrantes de ese grupo.
• El monto a otorgar dependerá del rango de edad en el que se encuentre. Además, dicho monto será reajustado cada año, según el IPC.
• Se demora 60 días aproximadamente en tener respuesta a la solicitud. Es el IPS quien otorga el beneficio.

Oficina de informaciones, reclamos y sugerencias (oirs)

COSTOS

• No existen costos, puesto que es un beneficio.

OTRAS CONSIDERACIONES

• El beneficio está sujeto a evaluación por parte del IPS (Instituto previsión social) para verificar que el beneficiario mantiene todos los requisitos exigidos por la ley.
• La pensión se mantendrá vigente mientas el beneficiario cumpla los requisitos y no se ausente del país por un periodo de 90 días o más.
• Para las personas pensionadas de AFP (retiro programado) con APSV, que reciben una Pensión Final Garantizada de monto mayor a la PGU, desde mayo de 2022 el IPS les asigna, informadamente, al beneficio que resulta de mayor monto, comparando entre la PGU y el APSV, con derecho a revertir dicha asignación, por una sola vez, hasta abril de 2023.
• Para quienes tengan una pensión base menor o igual a $660.366 mensuales, el monto de la PGU ascenderá a $193.917; mientras que para quienes tengan una pensión base mayor a $660.366, pero menos a $1.048.200, el monto de la PGU será variable:

A través de este subsidio, otorgado y administrado por la municipalidad, el Estado financia entre un 47% y un 87% de los primeros 15 metros cúbicos de agua potable, y servicio de alcantarillado y aguas servidas, debiendo el beneficiario pagar la diferencia. El porcentaje se determina a partir de las tarifas de cada localidad y el nivel socioeconómico de los beneficiarios y las beneficiarias. Quienes pertenezcan a Chile Solidario o al subsistema Chile Seguridades y Oportunidades podrán acceder al 100% del subsidio para los primeros 15 metros cúbicos mensuales.

DOCUMENTOS A PRESENTAR

• • Cédula de Identidad del Jefe de Familia que aparece en el Registro Social de Hogares.
• • Contar con ficha “Registro Social de Hogares” actualizado con el domicilio a postular.
• • Última boleta de agua cancelada.

PROCEDIMIENTO DEL TRÁMITE

• Este trámite se realiza a través de los módulos del Departamento de Ventanilla Única ubicada en Edificio Consistorial, Av. Barros Luco 1881, Barrancas.
• Debe sacar número en el Tótem, específicamente en el ítem “BENEFICIOS SOCIALES” y esperar a ser atendido en el módulo 13.
• El horario de atención es de Lunes a Viernes desde las 08:30 hasta las 14:00 horas.
• Luego de realizar su postulación, debe esperar la resolución. El resultado dependerá de los cupos mensuales disponibles.
• En el caso de ser beneficiado, se demora de 2 a 3 meses en salir el beneficio en la boleta del agua, dependiendo del porcentaje en el Registro Social de Hogares.
• En caso de consultas, puede comunicarse a los números 352 337043 / 352 337044, o mediante correo al Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. / Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

COSTOS

• Sin costos para el usuario(a).

OTRAS CONSIDERACIONES

• Además, los usuarios(as) que postulen deben habitar en forma permanente una propiedad que cuente con una conexión a la red de agua potable y alcantarillado con medidor individual.
• También, deben acreditar domicilio en la comuna donde van a solicitar el subsidio y acreditar su condición socioeconómica.