Con la publicación de la Ordenanza Municipal para el Buen Trato de las Personas Mayores de la comuna de San Antonio, se busca mejorar la calidad de vida de las personas mayores de nuestros barrios, entregándoles una atención, orientación y/o respuesta a sus requerimientos de manera eficiente y certera, basada siempre en el buen trato, entendiendo sus necesidades y teniendo en consideración las características de este grupo etario a través de una escucha activa, centrada en la persona y respetando sus derechos.

Esta Ordenanza busca fomentar en nuestros vecinos el respeto y buen trato hacia las personas mayores evitando cualquier acto tendiente al menoscabo físico o psíquico que estos puedan sufrir en su diario vivir. Así mismo, fortalecer las redes de apoyo de los sectores públicos y privados de la comuna de San Antonio, enfocados en que las personas mayores permanezcan activos y presentes en la comunidad, propendiendo a un trato adecuado en el acceso a los servicios, generando dignidad y bienestar en la vejez, etapa entendida como un proceso normal en el desarrollo de la vida.

La iniciativa surge del trabajo participativo de las comunidades, nuestros adultos mayores, que sin ellos este trabajo del equipo del Programa Adulto Mayor no habría tenido el mismo impacto. A través de una consulta ciudadana el equipo municipal recogió la opinión de 450 habitantes de la comuna, mediante un instrumento presencial (331 respuestas) que se aplicó en ferias libres, clubes de adultos mayores y otras actividades comunales, y un instrumento online que recibió 119 respuestas.

De este trabajo participativo, el 93% de los/as vecinos/as de San Antonio consideró que en la comuna se vulneran los derechos de las personas mayores y un porcentaje aún mayor, el 98%, dijo que era muy necesario que la comuna contara con una Ordenanza Municipal por el Buen Trato hacia las personas mayores. Entre los ámbitos o áreas donde más sienten que los derechos de las personas mayores son vulnerados en la comuna se nombran el transporte (locomoción, choferes, pasaje rebajado), la salud, el ámbito laboral y familiar, las filas preferenciales que no se respetan en bancos, supermercados y otros servicios públicos y privados.

Con esto, el equipo de Adulto Mayor de la Alcaldía Ciudadana reunió una mesa de trabajo para elaborar esta ordenanza que hoy les presentamos. Descarga el texto aquí.