El Registro Social de Hogares (ex. Ficha de Protección Social o Encuesta CAS) es un sistema de información cuyo fin es apoyar los procesos de selección de beneficiarios de un conjunto amplio de subsidios y programas sociales. El Registro es construido con datos aportados por el hogar y bases administrativas que posee el Estado, proveniente de diversas instituciones.
¿Qué es la Calificación Socioeconómica?Dentro de la información disponible en el Registro Social de Hogares, se incluye la Calificación Socioeconómica, que ubica a cada hogar en un tramo de ingresos.
La solicitud de ingreso al Registro Social de Hogares la puede realizar cualquier persona mayor de edad integrante de un hogar.
Un Registro Social de Hogares debe incluir a todos los integrantes de un hogar. Se consideran miembros de un hogar a todas aquellas personas que, siendo residentes de una misma vivienda, pueden tener o no vínculos de parentesco entre sí y habitualmente hacen vida en común, es decir, alojan en la misma vivienda y tienen presupuesto de alimentación común.
Una vez que has ingresado al Registro Social de Hogares, y que ya eres parte del sistema, puedes realizar 3 tipos de solicitudes:Este tipo de trámite como dice su nombre te permite poner al día un dato que ya cambió. Las actualizaciones pueden ser del formulario que llenaste al ingresar, o de la información que el Estado tiene a su disposición y que es utilizada para calcular tu calificación socioeconómica (tramo RSH).
La información de bases administrativas que puede actualizar es:
La información de autorreporte que puede actualizar es:
Las solicitudes de cotizaciones de salud, propiedades de bienes raíces, matrícula en establecimiento educacional, matrícula en educación superior, propiedades de vehículos terrestres y/o embarcaciones marítimas (nave) y participación en una empresa o sociedad, solo se podrán realizar si el medio esta activo en su hogar.
Este tipo de trámite permite incorporar nuevos antecedentes o información al Registro, que no estaban considerados ni en el formulario de ingreso al Registro, ni en los datos que el Estado posee, por ejemplo:
Las solicitudes de cotizaciones de salud, propiedades de bienes raíces, matrícula en establecimiento educacional, matrícula en educación superior, propiedades de vehículos terrestres y/o embarcaciones marítimas (nave) y participación en una empresa o sociedad, solo se podrán realizar si el medio esta activo en su hogar.
Este tipo de trámite permite corregir un dato que posee el Estado, y que es incorrecto, es decir nunca correspondió a tu hogar. Las rectificaciones son un tipo de solicitud muy poco común.
La información de registros administrativos que se puede rectificar es:
Estos trámites solo están disponibles en el departamento de estratificación social o RSH de su municipalidad. Para mayor información y especificación de los trámites a realizar en el Registro Social de Hogares, se invita a descargar el siguiente documento guía de cada solicitud.
link: Ver pdf Guia tramitación de SolicitudesPara acceder a los diversos protocolos, documentos y/o guías del Registro Social de Hogares, puede acceder a la base de información del Ministerio de Desarrollo Social y Familia:
Para realizar tramites online en la Plataforma Ciudadana del Registro Social de Hogares, debe hacer clic en el siguiente link del Ministerio de Desarrollo Social y Familia:
https://rsh.ministeriodesarrollosocial.gob.cl/portadaIngreso a la Oficina de informaciones, reclamos y sugerencias (OIRS) Municipalidad de San Antonio:
https://www.sanantonio.cl/servicios/portal-servicios/tramites-por-unidades/item/11744-oficina-de-informaciones-reclamos-y-sugerencias-oirs.htmlPara el ingreso de alguna denuncia respecto a alguna anomalía o irregularidad evidencia en el Registro Social de Hogares de una persona, se debe elevar el caso al siguiente link del Ministerio de Desarrollo Social y Familia:
https://registrosocial.gob.cl/solicitud-supervision#topPara acceder a infografía y material audiovisual sobre el Registro Social de Hogares y la forma de tramitación de algunas solicitudes puede ingresar al siguiente link:
https://registrosocial.gob.cl/material-audiovisual-infografiasPuedes revisar si eres parte del Registro Social de Hogares en el sitio web www.registrosocial.gob.cl haciendo clic en el ícono IR A MI REGISTRO, accediendo con Clave Única del Registro Civil.
Si cuentas con Registro Social de Hogares, se desplegará la información de su hogar. Si no cuentas con Registro, se desplegará un mensaje informando de esta situación y el sistema te permitirá iniciar la solicitud de Ingreso al Registro Social de Hogares.
Las alternativas para hacer tu Ingreso en el Registro Social de Hogares son a través de internet en la página: www.registrosocial.gob.clo de manera presencial en el municipio.
A través de internet ingresaras a la plataforma ciudadana y tendrás las siguientes opciones:
Opción 1.Cuando el ingreso lo deben hacer todos los integrantes de tu hogar: En la solicitud de ingreso debes incorporar a todas las personas que forman parte de tu hogar con los datos de salud, educación, ocupación e ingresos. El documento que emite el sistema debe ser firmado por todos los adultos del hogar, acompañado de las cedulas de identidad de todos los adultos y el certificado de nacimiento de los menores. También debes adjuntar una boleta de servicio que esté a nombre de un adulto que esté siendo incorporando a tu Registro que contenga la dirección del domicilio.
Opción 2.Cuando quieres ser incorporado a un hogar que ya es parte del Registro Social de Hogares. Un integrante mayor de edad del hogar que ya forma parte del Registro debe hacer la solicitud para tu incorporación. Si eres adulto, se debe adjuntar la cedula de identidad de ambos (tú y el solicitante), y ambos firmar el documento que emite el sistema. Si a la solicitud es aprobada con éxito, al mes siguiente aparecerás como integrante del hogar al que te incorporaste. Ten presente que si incorporas niños, niñas o adolescentes a tu hogar que ya estén inscritos en el Registro Social de Hogares, sólo podrás hacerlo si cuentas con la documentación y autorización necesaria.
Tener presente que para este tipo de solicitudes (Ingreso al Registro Social de Hogares, Cambio de domicilio y/o actualización del módulo de vivienda) ya no son necesarias las visitas domiciliarias. Estas solicitudes serán aprobadas mediante un procedimiento automático de verificación. Las visitas domiciliarias, se realizarán de forma aleatoria a los hogares según determine el sistema o en su defecto si el equipo comunal determina la necesidad de una visita para verificación de la información.
Pueden ser parte del Registro Social de Hogares, todas las personas que cuentan con Rol Único Nacional (RUN) o cedula de identidad chileno vigente, independiente de su condición socioeconómica o nacionalidad. Por lo tanto, los extranjeros que cuentan con Rol Único Nacional (RUN) o cédula de identidad chilena vigente definitiva o temporal, pueden ser parte del Registro Social de Hogares.
Puedes revisar mensualmente tu cartola hogar, para conocer el tramo de calificación socio económico, verificar que la información ahí contenida, como, por ejemplo, dirección, integrantes e ingresos monetarios, correspondan a tu actual realidad, Podrás solicitar la actualización y/o complementar información según corresponda si esta ha cambiado.
Debe considerar que tener el registro actualizado es su responsabilidad.
El Registro Social de Hogares contiene información declarada por los hogares (auto reporte) y con datos extraídos de bases de datos del Estado. La información declarada por los hogares corresponde a domicilio; integrantes del hogar; antecedentes educacionales; de salud, vivienda y de ocupación e ingresos, entre otros. Mientras que los datos de bases del Estado corresponden a ingresos por trabajo; ingresos de pensiones e ingresos de capital; información de patrimonio (vivienda, vehículos terrestres y marítimos), entre otros. Esta información proviene de distintas instituciones como el Servicio de Registro Civil e Identificación, Servicio de Impuestos Internos (SII), Superintendencia de Pensiones, Superintendencia de Salud, Administradora de Fondo de Cesantía, Fondo Nacional de Salud (FONASA), Instituto de Previsión Social (IPS), Ministerio de Educación (MINEDUC), Ministerio de Salud (MINSAL); entre otros.
Cualquier integrante del hogar mayor de edad, que forme parte del Registro puede acceder a la información a través de las siguientes opciones:
Esto ocurre por 2 razones:
Si el plan de salud está vigente, tendrá la posibilidad de complementar información en alguno de los siguientes casos:
Para que el sistema del Registro Social de Hogares deje de considerar los ingresos del padre o madre que no forman parte del hogar, debes realizar una solicitud de complemento por recepción de pensión de alimentos por cada uno de los hijos menores de 21 años o entre 21 y 24 años si están estudiando. Debes tener en cuenta que a tu hogar se le sumarán como ingresos los montos de pensión de alimentos que recibe y se descontarán del registro de quien paga. Recuerda que debes realizar esta solicitud por todas las personas que tengan el medio activo.
Para determinar el tramo de calificación socioeconómica se considera un conjunto de factores entre los que se encuentran los siguientes:
Es importante señalar que el concepto allegado no se utiliza en el Registro Social de Hogares, ya que para el instrumento de focalización un hogar es todas aquellas personas que, siendo residentes de una misma vivienda, pueden tener o no vínculos de parentesco entre sí y habitualmente hacen vida en común, es decir, alojan en la misma vivienda y tienen presupuesto de alimentación común, por tanto, si la persona comparte con los demás integrantes de la familia un presupuesto en común, gastos y en la misma vivienda corresponde a un hogar, por ende debe ser incorporado al mismo.
No, se debe considerar que el Registro Social de Hogares presenta dos periodos de actualización a nivel nacional los 15 de cada mes y los primeros 5 días del mes siguiente, todo depende de la fecha de aprobación de la solicitud.
Es importante señalar que el Registro Social de Hogares es el encargado de registrar a las cuidadoras en el nuevo Registro Nacional de Cuidados, por ende debe realizar el trámite “Complemento de Cuidados” a través de Clave Única en la plataforma Ciudadana del Ministerio de Desarrollo Social y Familia o de manera presencial en Ventanilla Social Oficina comunal Registro Social de Hogares cuya atención es de Lunes a Viernes de 08:30 – 14:00 hrs.
*Debe acudir con su Cédula de Identidad vigente.Atención Presencial
Oficina Comunal Registro Social de Hogares. Lunes a Viernes de 08:30 – 14:00 hrs.
Avenida Ramon Barros Luco N°1881, Barrancas – 1er Piso Edificio Consistorial (Municipalidad de San Antonio).
Atención Telefónica Municipal
Oficina Comunal Registro Social de Hogares.
Atención vía correo electrónico Municipal
Oficina Comunal Registro Social de Hogares. Envíanos tus dudas y/o consultas a la siguiente dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Call Center Registro Social de Hogares
– Ministerio de Desarrollo Social y Familia Para la atención telefónico se ha habilitado los números 800 104 777 opción 1 y 800 719 002 a los que puede hacer llamadas gratuitas desde teléfonos fijos y celulares en días hábiles de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 19:00 horas.
En la atención telefónica del Registro Social de Hogares, usted podrá solicitar:
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